打造了全新的智慧社区管理平台，解决传统物业服务管理难题，助力物业企业全面开展移动化运营。

根据物业管理服务中的不同使用场景，我们为物业企业提供了完备的解决方案

适用于功能包括线上互动、一键反馈意见、一键报修、在线缴纳物业费，租卖车位等管理功能，并且支持发帖互动，民意投票，活动发布以及智能海报等宣传、互动功能，可快速提升物业人员的管理效率，促进邻里关系，提升小区住户的服务体验

主要功能

主要功能包含巡检系统，小区系统，房屋系统，缴费系统，业主服务，员工系统，通知系统等

1、定位

自动定位到当前位置（省、市、县，可以修改定位），如不能自动定位，引导用户定位，定位后可选择所在小区

2、访客预约

访客填写访问业主信息，进行提交审核，业主短信接收到审核通知后，进行app/小程序端审核审核通过访客生成访客码，访客上门拜访，向保安出示访客码，减少线下沟通成本，省事省力

3、公告通知

由物业指挥中心通过管理后台发布，方便居民了解街道、社区发布的政务、政策等信息，以列表形式展示，点击可查看详情

4、在线缴费

物业通过系统设置缴费选项，一键通知未缴费业主进行缴费，节省线下人力通知成本

业主可以通过物业app/小程序平台，在线查询自己所需要缴纳的物业费用，之后根据流程操作， 在线生成清单，直接在app/小程序平台中在线支付物业费，不需要再到物业中心人工缴费

5、社区活动

可为周边商家推广活动，收取一定推广费，也可是周边重要信息推广

也可为社区内部活动信息展示，积极为业主用户提供信息提醒服务

6、租借系统

物业可准备些雨伞、三角梯、手推车等物件对外租用，按照租用时间支付押金和租金即可到物业处取货使用，在归还时间前归还给物业即可，方便业主，提升业主对物业的友好度

7、车位系统

物业可通过后台设置推出车位申请，业主在app/小程序端可选择适合自己的车位，或租用，或直接购买下来，十分便捷

8、一键开门

可在线远程为家人开门，提高生活服务体验

9、物业保修

小区业主app/小程序端体检报修申请，物业负责人接收服务通知或短信通知，物业负责人可PC管理系统指派维修人员，维修人员也可以在小程序端进行接单，接单之后通过服务通知通知业主已接单，方便快捷，减少繁琐的线下操作流程

10、业主动态：

为小区业主提供的多种互动功能，物业可以方便的组织小区活动，业主也可以快速查找小区周边服务信息，为小区提供了专门的社区模块，快速建立小区业主的网上家园

11、反馈管理

反馈建议，快速添加诉求，让业主有发声的平台；业主可实名或匿名进行意见反馈，物业系统接收反馈，分析收集业主问题，快速的解决业主问题，提高物业口碑

12、投诉管理

业主app/小程序端投诉，快速添加诉求，可选择投诉紧急度，让业主有发声的平台

物业负责人通过短信或服务通知接收投诉，可直接app/小程序端进行投诉的回复，紧急投诉联系物业相关负责人进行处理

13、家政系统

物业专属家政服务，业主通过app/小程序直接进行家政预约，价格透明，评价透明；app/小程序端支持家政人员入驻

14、巡检系统

保安人员app/小程序端进行巡检定位的签到，通过平台即可签到，减少其他设备成本，针对物业，系统后台可查看详细签到数据，方便管理，并且减少其他工具设施的成本

15、楼栋管理

物业负责人通过系统添加小区楼栋，系统化管理，业主app/小程序端进行楼栋房产的绑定

16、业主房产

业主app/小程序端选择房产进行小程序绑定，绑定房产，进行物业费等费用缴纳，动态发布等，可进行多个小区的绑定，app/小程序端可直接进行房产的管理

17、小区系统

业主pc端进行小区添加，为个各小区进行账号分配，小区负责人可pc端或小程序端进行小区的维护管理，总平台同时可以管理所有小区，实现统一系统化管理平台

18、员工系统

物业负责人pc端进行员工设置，维修员，巡检员，保安多种身份角色选择，员工无需进行pc端后台操作，正因为员工日常对业主进行上门维修，巡检等服务，app/小程序端可进行日常工作的操作，方便快捷

19、内容管理

文章资讯，分类展示，打造物业内容平台重要信息发布公告通知，及时提醒业主

20、客服系统

用户通过app/小程序客服入口进行咨询，客服人员可通过pc端或点击公众号模板消息或者企业微信或者个人微信进行回复用户

营销功能总览：

公众号关注组件

小程序引导关注公众号，公众号也可以连接到小程序，为用户提供内容的同时更好变现

模板消息

在微信聊天列表中的“服务通知”，收纳了小程序向用户推送的模板消息。利用模板消息的群发功能给用户下发服务通知、物业活动等

签到功能

每日签到：表明业主当天打开或登录小程序并进行一些操作

提高活跃度：以积分带动业主的活跃

积分消耗：积分可以用来积分商城兑换商品

获得积分：通过签到获得积分带来流量和活跃，让业主能够获得积分

积分商城

签到可获得积分：业主每日签到获得积分，提高小程序的活跃度

积分可兑换商品：签到获得的积分可以兑换商品

帮助物业搭建专属的积分体系,增强业主粘性,增加互动玩法,提高业主活跃度，使用积分兑换商品，提高物业口碑

砍价活动

物业在小程序内发布商品,定好原价和优惠价,并设定砍价人数。用户可以通过邀请好友的方式进行砍价,邀请的好友越多，砍掉的价格就越多，通过让用户为品牌代言的砍价方式，实现品牌传播、拓客引流、销售转化3大核心功能。

抽奖营销

由物业制定规则，消费者参与抽奖，给予中奖的消费者奖励的活动形式

可设置中奖得积分，余额，或者满减券，用户中奖后可促进消费

满减券支持线下核销，可带动线下流量

好友助力

调动起粉丝的流量，曝光产品和服务，裂变粉丝

社交奖励积分

业主发帖，回复可奖励积分，积分可兑换商品

投票等

物业可在小程序发起投票活动，如最美宝贝儿广场舞达人等，可按照任务和事件投票，并结合线上或线下颁奖仪式，促进小区物业和业主之间的互动

综合来看，智慧物业较之传统的物业管理模式有着非常显着的优势：

1、有效提高了物业管理效率和质量。而且通过物业管理基础信息的数字化集成、共享使用，不仅使行政主管部门可以清晰直观地了解物业服务公司运转状况，而且对标准行业的规则、推动物业服务行业诚信体系的建造、优化公司内部管理等都具有非常有效的作用。

2、大力推动了业主和物业服务企业的沟通平台的建立。而互联网技术的使用为业主发表意见提供了更为便捷高效的途径，过程也是越来越公开透明，同时业主也可以通过社区APP对物业提供改进意见，还可做出评价。物业服务企业可以在线及时的处理业主需求，提升物业公司的整个形象和客户的满意度。

3、拉动了社区商圈的经济发展。可以加强小区周边商业资源信息的整合、共享和使用，准确进行广告宣传，更好地对接居民需求和商家供应，推动社区Ｏ２Ｏ消费和快递服务等新业态展开。

4、有力的推动了智慧城市建造。智慧社区其实是智慧城市建设的一个主要基础和关键点，通过数字化、信息化平台对物业管理进行全方面的升级改造，使社区更方便地接入将来智慧城市的大平台中。智慧物业可以帮助物业公司提高管理效率，而且还可降低成本，促进了传统物业企业的快速转型，从长远来看也是大势所趋。

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